スタッフインタビュー　～リーシング課・Nさん①～

今回は、入社8年目のリーシング課副課長・Nさんへのインタビューです。

―――課内ではどのような業務を担当していますか？
私たちリーシング課の主な業務はテナントの誘致です。直接営業と仲介営業の2つの部門があり、自社で所有している物件や管理している物件の空室を埋めるために、日々営業活動に取り組んでいます。
中でも、私は課内でもっともキャリアが長いので、自らの営業活動のほか、後輩が抱える案件の進捗確認や報告書の作成なども行っています。

―――昔と現在で営業スタイルに変化はありますか？
基本的な営業方法は変わっていませんが、成約率は上がっていますね。営業活動の精度が上がるイメージでしょうか。
ただ、新たな営業方法については常に思案していて、今はITツールに注目しています。テレアポ時のトークをテキスト化した上で、トーンやスピードを分析してくれるシステムなどもあるそうで、導入を検討していきたいです。