ビル見学とプロパティマネジメントのご説明⑤

H）: 当社ではプロ意識をもってやらせて頂いておりますので、手間をかけてはいます。ただ、全ての業務で網羅しようとするのは現実的ではありませんね。ビル管理の問題の大半は清掃です。当社はトイレ掃除までビル側でやるので、テナントさんは清掃員と日常的に接点もあり、そこで問題があると色々と注文が当社に来ます。設備の故障は、予防保全でしっかりした管理をすれば対応できる分野ですが、清掃は手間がどうしてもかかります。
D）: そうですよね。特に色々な清掃員がいますからね、身だしなみとか…。
H）: ええ、やはり質の問題がありますから、安かろう悪かろうではいけないので難しいですよね。ただ、テナントさんとのコミュニケーションもあって、何か直接注文を受けたりすることもありますので、その辺り、しっかり理解できて、必要な報告を会社側にできる人を配属してもらう必要があると思います。
D）: 確かにそうですね。お宅は現場の細かい作業を積み重ねていらっしゃるんですね。感心します。折角の機会ですので、もしウチの物件がお宅で何かサービスの対象になるようでしたら、具体的な提案を頂きたいのですが…。

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