ビル見学とプロパティマネジメントのご説明④

H）: 定かではありませんが、定期清掃は幾つもの現場をやるので、御社のビルの前にやっている現場の状態が悪かったりすると、ポリッシャーに汚れが残っている可能性も考えられますね。店舗が入っている物件で、店舗のトイレが建物の共用部にある場合など、店舗からトイレに行く時に建物の共用部の床が石貼りだったりすると、そこを通ると汚れるんです。それで毎月ポリッシャーかけるのですが、毎回、汚れが十分に落ち切らない物件があります。
D）: ポリッシャーに汚れが残ってしまうんですか？　最近は、定期清掃はやらない方が良いかななんて思ってるくらいです。
H）: 確かに定期清掃の目的を達成できなければ、何らかの対策は必要ですね。
当社ではポリッシャーは石の清掃には不可欠と考えているので、まずは、現状を清掃会社にフィードバックして、改善を指示しますね。それと立ち会いが重要になります。改めてほしいところを営業の窓口に言っても改善しないこともありますので…営業担当と一緒に現場で指示をするのが確実です。
D）: そうですね。清掃会社の営業の人って、一度契約してしまうと疎遠になってしまいますね。相談しようと思って担当者に連絡しようとしたら、退職してます、なんて言われてしまって…。
H）: それはちょっと残念ですね…。やはり、一度指示しても、現場の状況は変化するので、定期的に確認し、定期的に指示をしていかないと質の維持はできません。
D）: ただ、それをやるにはすごく手間がかかりますよね？
H）: ええ、確かにそうですね。

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打ち合わせの景色
2014.09.11
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