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警報の対象フロアと使用している電気系統を調べたところ、現在工事を行っているフロアで異常が発生している可能性があり、詳細調査を行いました。
作業員に発報前後の作業内容を詳しく確認したところ、非常灯の増設工事を行っており、近くにある電線にも触れていた可能性が考えられました。さらに各非常灯の配線を確認したところ、非常灯の一つに電線の経年劣化がみられ、絶縁不良の可能性がありました。念のため問題の電線を交換し異常が発生しない事を確認して復旧しました。
自動で復旧してしまうと原因究明が難しくなり、不具合が再発する可能性が非常に高くなります。今回は警報発報から現地確認まで早急に対応した事で、不具合箇所の特定と修理を迅速に行うことができました。
テナント様に安心してビルをご利用いただくため、迅速な現地確認と状況確認を今後も進めて行きたいと思います。