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築23年のビルに入居しているテナント様より、「エレベーターから擦れるような音がしているので、見てもらえませんか?」という電話連絡がありました。
テナント様へ詳しく状況を確認したところ、「エレベーターの扉が開閉する際に、紙が擦れるような音がする」とのお話しでした。直ぐに保守業者へ連絡し、現地点検を依頼しました。
約20分後に保守業者が現地に到着し、点検した結果、エレベーターのカゴ側の扉の位置に少しズレがあり、可動部分が周りに接触している状況でした。おそらく台車などの接触によるものと推測されます。
調整は直ぐに終わり、異音も無くなりました。
連絡をいただいたテナント様へ状況を説明し、その後、安心して使用していただきました。