漏水に関する対応①

築21年のビルで日常清掃員から「トイレの床に水が溜まっている」という連絡がありました（9:10）。

連絡を受け、清掃員にトイレの使用禁止表示と清掃を依頼し、水溜まりの位置や拡大状況などを確認して電話を切りました。その後、緊急対応班と共に車で現地へ急行し、ビル到着は9:40でした。
調査した結果、直上階の給湯室にある給湯器の減圧弁から水が漏れているのを発見しました。給湯器を使用禁止とし、周囲の漏れている水と床下に溜まっている水の拭き取りを行いました。その後、水溜まりのあったトイレの全体点検を改めて行い、異常が無いことを確認し、使用開始としました（10:00）。
故障していた減圧弁は、社内在庫を使用しすぐに復旧しました。
漏水原因が発見個所からかなり離れた位置でしたが、早期復旧ができました。