株式会社日立ビルシステム-2-

今回の取材に先立ち、当社PMスタッフ全員で、先進技術や製品・サービスを体験できる「日立ビルソリューション-ラボ」に集結し、普段見ることのできないサービスの裏側や新製品・先進技術などを実際に体験・体感する機会を得ることができました。

当社スタッフが「日立ビルソリューション-ラボ」で、実際に体験した内容をご紹介します。

・ 24時間365日のサポート体制を整える東部管制センターの実際の業務状況と、エレベーター内閉じ込めを想定した管制との通話体験。

・ ビル設備機器遠隔監視システム「ヘリオス」の見学。

・ 年代別のエレベーター実機で製品や機能の変遷について確認。エレベーターの乗り心地の違いや実際のメンテナンス風景を確認。

・ エレベーターかご内の意匠デザインを実際のパーツを利用して体感。

・ マルチキャンペーンカーの見学。

・ SuicaやFelicaを利用したエントランスとエレベーター連動の最新セキュリティ体験。

・ エレベーター内での不審者対応や地震・停電事故を想定した閉じ込め体験。

・ 防犯カメラシステムの不審者監視方法の体験。

・ エレベーター主ロープの傷点検を体験。

日立ビルシステム様では、「はしる」「体感」ショールームである「マルチキャンペーンカー」を用意しています。エレベーターの地震体験、リニューアル効果の体験、エレベーターの裏側や最新セキュリティを実感できる移動型のショールームです。地域の防災活動や防災教育にたいへん効果的な取り組みであり、有効な社会貢献だと感じました。


>取材メモ
当社PMが日立ソリューションラボで様々なソリューションを体験することにより、現場トラブル発生時のお客様の状況をシュミレーションすることができ、このような経験こそ、迅速・正確な対応や、新たな提案・スキルアップができるような発見を得ることにつながると、実感しました。

※本記事は2010年10月26日取材時点の情報を元に作成しております。