過去の経験に照らして-5-

・ 協力業者管理
ゼネコンや一部施工業者様がビルに常駐していました。それ以外の取引業者は特定の協力業者様に固定していたため、仕事が頼みやすいというメリットがありました。サブリースはいくつかの協力業者様に分散しているので、競争により質の向上が図れるというメリットがあると思います。協力業者を複数使うことはそれぞれの会社の特性や技術力などを見極め、取捨選択や業務改善などさせるようにする必要があると感じました。

>課長より
協力業者様と業務を行うことは、簡単なようで非常に難しい業務の１つです。協力業者様に当社の方針を理解していただき、同調していただいた上で当社の作業基準どおりに作業を実施していただく必要があります。また、作業の品質を一定水準に管理し、時には指導・改善措置を行い、協力業者様と共にさらなる品質向上を行う必要もあり、必要に応じて切替を行ってゆきます。