上期を振り返って-24

今は純粋に、この担当物件に出会えたことに感謝しつつ、そしてより高いクオリティが求められるビル運営に携わっていきたいという思いも芽生えています。ＰＭ担当として運営を遂行すればするほど、物事の判断基準が向上し、それを業務に活かすことでお客様に納得や満足を提供できるという自信も生まれるようになりました。

いままで気が付かなかったことに気付いて遂行できたり、そのことを咀嚼して自分のスキルとし、日々の業務に応用、反映させることがこれまで以上に実現できるようになったと思えるのは、やはり私の「当たり前の基準」が変わったのだと実感しています。

今後はもっともっとこの基準値を上げていけるように、積極的な約束の姿勢でお客様に接していくことを心掛けたいと思います。親しく接していただける以上に、お客様にとって、頼れる存在であるために。