ご要望承ります−3−

ある時、私がご担当させていただいているオフィスビルのオーナー様から、お電話でこんなご相談をいただいたことがありました。
それは「最近窓を開けると、下水の匂いがするようになった」とのこと。

私は前職で設備管理の経験があるので、お電話の内容からある程度の原因と解決法は予測することができました。早速お伺いしてみると、経年変化によるものと考えた予想は半分当たり、また半分は予想を超えた原因を内包していました。最新の建物では採用しない、過去の工法による影響もあって生じた問題でした。

すぐに手配して修繕を行うことができましたが、迅速さが必要な局面においても、知識だけにたよらず、本当の解決のため、自分に慢心せず、自分に何ができるかを真剣に考える、貴重な機会になったと思います。