まずは自分で考え、やってみること。それを心がけて日々のチーム作りをしていますが、その成果を充分に活かせるよう、僕は、自分の上司へ業務報告する際には、担当者である部下にも同席してもらい、出来る限り担当者自身の言葉で報告してもらうようにしています。
これをしないと、微妙なニュアンスがズレてしまうと思うんです。クライアント様の状況を一番知っているのはやはり担当者ですから、それを把握している本人が報告する方が正しいと思うし、何よりも結果に対して本人が一番納得しやすいと思うんですよね。
仕事の始まりは本人の考えで自由にやらせておいて、成果を報告する時だけマネージャーが話す。そんなことが、僕の中ではツジツマが合わないように感じられるんです。
もしかしたら、毎回毎回、担当者の報告を聞かなければいけない僕の上司は、大変なのかもしれませんけど(笑)
それでも、このやり方でやらさせてもらっています。
そういった意味では、僕も自由にやらせてもらっているんでしょうね。